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Q7：生鲜蔬菜运输磕碰损坏、面点解冻变质，售后怎么处理？
2026-06-17 15:06:00
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收到货 2 小时内，拍摄坏果 / 变质产品 + 快递面单同框照片发给客服，按损坏比例直接赔付；生鲜不支持无理由退货，若整箱大面积破损，可选择补发或全额退款，不推诿售后。
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A：收到货 2 小时内，拍摄坏果 / 变质产品 + 快递面单同框照片发给客服，按损坏比例直接赔付；生鲜不支持无理由退货，若整箱大面积破损，可选择补发或全额退款，不推诿售后。
